Abonnements erstellen

Abonnements stellen dar, wofür Ihre Kundinnen und Kunden bezahlen und wie viel und wie oft Sie ihnen für das Produkt in Rechnung stellen. Sie können Abonnements für Kundinnen und Kunden manuell über das Dashboard erstellen. Sie können ihnen aber auch ermöglichen, sich über Ihre Website oder einen Payment Link anzumelden.

Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie ein Abonnement in Ihrem Stripe Dashboard manuell erstellen und bearbeiten.

Ein Abonnement erstellen

So erstellen Sie ein Abonnement:

1. Gehen Sie im Stripe-Dashboard zur Seite Abonnements.

2. Klicken Sie auf + Abonnement erstellen.

3. Suchen Sie nach einem/einer Kund/in oder fügen Sie eine/n Kund/in hinzu.

4. Geben Sie die Preis- und Produktinformationen ein. Sie können mehrere Produkte hinzufügen.

5. Legen Sie das Anfangs- und das Enddatum des Abonnements fest.

6. Legen Sie das Startdatum für den Abrechnungszyklus fest. Dies bestimmt, wann die nächste Rechnung erstellt wird. Abhängig von Ihren Einstellungen wird die gespeicherte Zahlungsmethode möglicherweise auch automatisch am Datum des Abrechnungszeitraums belastet. Weitere Informationen zum Datum des Abrechnungszeitraums.

7. (Optional) Fügen Sie das Standardsteuerverhalten, einen Gutschein, eine kostenlose Testversion oder Metadaten hinzu.

8. (Optional) Aktivieren Sie Funktionen zur Umsatzsicherung im Dashboard, die Ihnen helfen können, fehlgeschlagene Abonnementzahlungen zu reduzieren und zurückzuerlangen. Sie können fehlgeschlagene Zahlungen automatisch wiederholen, nutzerdefinierte Automatisierungen erstellen, Kunden-E-Mails konfigurieren und vieles mehr.

Ein Abonnement bearbeiten

So bearbeiten Sie ein Abonnement:

1. Gehen Sie zur Seite Abonnements.

2. Suchen Sie das Abonnement, das Sie ändern möchten, und klicken Sie auf das Erweiterungsmenü () und dann auf Abonnement aktualisieren. Sie können auch auf das Stiftsymbol () neben dem Abonnementnamen klicken. Über dieses Menü können Sie außerdem Folgendes tun:

   • Das Abonnement kündigen. In dem aufgerufenen Modal wählen Sie bitte das Kündigungsdatum für das Abonnement aus: sofort, zum Ende der aktuellen Laufzeit oder zu einem beliebigen Datum. Sie können auch die Option auswählen, die letzte Zahlung für dieses Abonnement zurückzuerstatten und eine Gutschrift für Ihre Unterlagen erstellen.

   • Den Zahlungseinzug aussetzen. Wählen Sie im aufgerufenen Modal die Dauer der Aussetzung: bis auf Weiteres oder bis zu einem beliebigen Datum. Geben Sie auch an, wie mit Rechnungen in dieser Zeit verfahren werden soll.

   • Link zur Zahlungsaktualisierung teilen Im angezeigten Modal können Sie einen Link mit dem Kunden/der Kundin teilen, um seine/ihre Zahlungsdetails zu aktualisieren. Weitere Informationen finden Sie unter Link zur Zahlungsaktualisierung teilen.

3. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen am Abonnement vor.

4. Klicken Sie auf Abonnement aktualisieren.

Ein Abonnement löschen

Ein Abonnement kann nicht gelöscht werden. Sie können es aber stornieren oder den Zahlungseinzug aussetzen. Unter Bearbeiten eines Abonnements finden Sie hierzu Details.

Abonnements auf Mobilgeräten

Verwenden Sie die mobile Stripe Dashboard-App, um Abonnements auf Ihrem Mobilgerät zu erstellen oder zu verwalten. (Derzeit nur auf iOS verfügbar.)

1. Navigieren Sie zur Registerkarte Kund/innen.
2. Wählen Sie einen Kunden/eine Kundin aus.
3. Tippen Sie auf das Pluszeichen (+) in der Abonnementzeile. Alternativ tippen Sie auf das Überlaufmenü () und wählen Sie Abonnement erstellen.

Sie können nur bestehende Produkte mit einem wiederkehrenden Preis auswählen.

Abonnement über die Mobil-App kündigen

1. Gehen Sie zu Zahlungen > Abonnements.
2. Wählen Sie ein aktives Abonnement aus.
3. Tippen Sie in der Aktionsleiste auf Abonnement kündigen.

Sie können Abonnements mit der App nicht unterbrechen.